Foire aux questions : Tout savoir sur nos services photo

Où êtes-vous situés?

Nous sommes basés dans la région de Lanaudière et nous nous déplaçons où les projets nous appellent. Notre studio principal se trouve au cœur du centre-ville de Joliette.

Quel est le délai pour recevoir les photos?

Livraison régulière : entre 5 et 10 jours ouvrables. Besoin de vos photos plus rapidement? Nous pouvons adapter nos délais.

Communiqués de presse et réseaux sociaux : Livraison express en 24 à 48 h (souvent inclus dans les forfaits)

Corporatif : Service express en 24 h à 48 h sur demande (frais additionnels).

Photobooth : Envoi des fichiers numériques en 24 h à 48 h ouvrables. Possibilité d’obtenir les photos sur clé USB (frais additionnels).

Avez-vous un studio photo?

Oui, notre studio est situé au 323, boulevard Manseau, bureau 102, à Joliette.

Comment vais-je recevoir mes photos?

Les fichiers sont remis en format numérique, prêts à être utilisés selon vos besoins (web, impression, etc.).

Puis-je utiliser mes photos sur les réseaux sociaux ou à des fins commerciales?

Nous offrons différentes licences selon l’usage prévu - personnel ou commercial.

Offrez-vous des services de photobooth?

Oui! Nous disposons de 4 types de photobooths pour animer vos événements.

Offrez-vous des services de drone pour la photo et la vidéo?

Oui, nous offrons des services de photos et vidéos aériennes captées par drone.

Êtes-vous certifiés pour opérer des drones au Canada?

Oui. Nous détenons la certification de pilote de drone émise par Transports Canada, ainsi que les assurances requises. En nous choisissant, vous êtes assurés d’avoir une qualité d’image irréprochable, mais aussi, d’avoir l’esprit tranquille.

Rappelons qu’engager un pilote non certifié vous expose à des conséquences légales. Si certains offrent des services au rabais, voire gratuitement, ils ne respectent probablement pas la réglementation...

Vous déplacez-vous dans les entreprises pour photographier les employés?

Oui. Nous transportons notre studio directement dans vos bureaux.

Mes employés ne peuvent pas tous être présents à la photo de groupe, quoi faire?

Il est possible de prendre les photos individuelles et d’utiliser la “magie” du photomontage pour réunir toute votre équipe.

Faites-vous de la retouche photo?

Toutes nos photos sont calibrées et retouchées à la base. Mais nous effectuons aussi des retouches plus complexes pour les publicités notamment. Consultez les détails de ce service sur la page  Retouches Photos.

Faites-vous de la restauration de photos anciennes?

Tout à fait! Nous offrons un service de restauration de photos anciennes ou abîmées, peu importe leur format ou support : papier, plaque de métal, photo aérienne, délavée, noir et blanc ou couleur, portrait de famille ou bâtiment d’époque.

Faites-vous des séances photo à l’extérieur?

Bien sûr! Que ce soit pour des portraits ou des événements, nous réalisons des séances à l’extérieur lorsque le contexte s’y prête ou à la demande du client.

Combien de temps dure une séance photo de portrait?

Une séance photo professionnelle bien planifiée et authentique peut être réalisée en aussi peu que 15 minutes.

Vous souhaitez un rendu plus élaboré? Les séances complètes durent généralement entre 30 et 60 minutes, voire davantage. Cela permet d’intégrer une mise en beauté, des changements de tenues, différents décors, des ambiances lumineuses variées et une plus grande gamme d’expressions.

Faites-vous des portraits casting et de type portfolio?

Oui, nous offrons différents forfaits. Une salle d’essayage est disponible à notre studio, et la mise en beauté (coiffure, maquillage) peut être ajoutée.

Proposez-vous des forfaits pour des projets récurrents?

Oui. Nous offrons des forfaits en banque d’heures, valides pour une année. La banque d’heures est idéale pour couvrir vos besoins événementiels, en contenu corporatif ou pour créer une banque d’images variées.

Combien de temps à l’avance dois-je réserver ma séance?

En général, nous recommandons de nous contacter un à trois mois à l’avance, selon vos besoins et l’ampleur du projet.

En haute saison, notre calendrier pour la photo événementielle se remplit très tôt! Il est donc recommandé de réserver jusqu’à un an à l’avance.

Nous savons toutefois que tout ne se planifie pas toujours à l’avance… Si vous avez oublié de réserver ou qu’un événement s’ajoute à la dernière minute, contactez-nous! Nous réussissons souvent à faire des petits miracles avec notre horaire!

Devons-nous fournir les plats ou les préparez-vous sur place?

Les deux sont possibles. Notre spécialiste culinaire pourra créer les plats de A à Z selon les besoins du projet ou mettre en valeur ceux que vous aurez déjà préparés.

Y a-t-il du stationnement près de votre studio?

Nous vous suggérons de stationner dans la rue ou d’utiliser les stationnements payants situés à proximité.

Offrez-vous un service d’impression ou d’encadrement?

Nous offrons ce service exclusivement pour des projets qui ont été réalisés avec nous (photo, retouche, etc.). Pour ce faire, nous travaillons avec des fournisseurs spécialisés.

En revanche, nous n’offrons pas le service d’impression pour des images prêtes à imprimer, sans intervention de notre part.

GRANDE NOUVELLE!

Mélanie Emond Photographie évolue et devient

Emond & Eid / Création Visuelle